Respuestas a sus Preguntas:
1 - ¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO PARA ORDENAR ONLINE?
- Para pedir 1 Pizza debe escribir el número 1 en el espacio de la Cantidad Pizzas y haga clic en el botón ORDENAR.
- Para pedir 2 Pizzas debe escribir el número 2 en el espacio Cantidad Pizzas y haga clic en el botón ORDENAR.
1 - Escribir Número de Pizzas y Haz clic en ORDENAR.
2 - En la página de Envío Orden, seleccionar:
- FECHA ENTREGA (Fecha en la que deseas recibir el Pedido).
- NÚMERO APARTAMENTO Detalles Bloque y Número de Apartamento en Serena Village donde deseas recibir el pedido.
- Ingrese sus datos (NOMBRE COMPLETO, E-MAIL, TELÉFONO) y haga clic en ENVIAR PEDIDO.
Todos los precios están expresados con el símbolo $ (DOP) en Pesos Dominicanos RD$.
2 - ¿PUNTA CANA PIZZA TIENES UNA APLICACIÓN?
Sí. Nuestra aplicación se llama Punta Cana Pizza App (PP App) y puedes instalarla desde nuestra área dedicada haciendo clic en este enlace.
Para conocer el procedimiento de instalación de nuestra aplicación, visite nuestra página dedicada Instalación Aplicación PuntaCanaPizza.com App.
Gracias a nuestra aplicación gratuita podrás navegar de forma rápida y segura en todo el sitio, sin necesidad de disponer de internet ni gastar datos móviles.
Para instalar nuestra aplicación, solo debes visitar la página principal del sitio web PuntaCanaPizza.com con cualquier dispositivo en el que esté instalado el navegador Google Chrome o Safari y haciendo clic en la pestaña Agregar a la pantalla principal, se instalará automáticamente nuestra Aplicación Web Progresiva (PWA). En alternativa, si es la primera vez que visita este sitio web con su navegador Google Chrome o Safari, solo deberá hacer clic en Instalar, cuando salga el mensaje automático en su navegador.
¿Qué esperas? ¡Instala ya nuestra aplicación gratuita PP App en tu dispositivo!
3 - ¿EN QUÉ MONEDA ESTÁN LOS PRECIOS?
PRECIOS EN PESOS DOMINICANOS $ (DOP).
Todos los precios están expresados con el símbolo $ (DOP) en Pesos Dominicanos RD$.
4 - ¿A QUÉ HORA COMIENZA EL HORARIO DE ENTREGA?
Horarios Entrega:
A partir de las 13:00 hasta 21:00 (de 1:00 p.m. hasta 9:00 p.m.).
Para más detalles sobre los horarios, puede leer nuestra página Horarios Entrega Pedidos Punta Cana Pizza.
5 - ¿PUEDO LLEGAR Y RECIBIR EL PEDIDO PERSONALMENTE SIN ORDENAR ONLINE?
NO, Nuestro personal no entrega pedidos sin una orden previamente confirmada Online en esta Web.
Todos los clientes, necesitan ordenar en línea.
6 - ¿COMO PUEDO CONTACTAR EL ATENCIÓN AL CLIENTE?
Para más detalles, visitar la Página Contactos Atención al Cliente del sitio.
En alternativa puede recibir asistencia visitando esta página Preguntas Frecuentes Punta Cana Pizza.
7 - ¿PUEDO ORDENAR SIN PAGAR ONLINE?
SÍ, para todos los Pedido puede pagar en Efectivo al recibir su orden en la puerta de su Apartamento.
Sólo se aceptan pagos en Efectivo para el pago de su Pedido.
Nuestro personal no puede aceptar tarjetas de credito o transferencias en la puestra de su apartamento.
Para todas los pedidos, los clientes deben pagar en Efectivo en Pesos Dominicanos o Dolares de Estados unidos en el momento de recibir su pedido en la puerta de su Apartamento.
8 - ¿PUEDO OBTENER EL COMPROBANTE FISCAL?
SÍ. Para recibir el Comprobante Fiscal sólo se aceptan pagos en línea con Tarjeta de Crédito.
Para obtener el comprobante fiscal, el número RNC deberá indicarse al realizar el pago con Tarjeta de Crédito en línea. El cliente necesita ingresar el número de RNC en el espacio de RNC, al realizar el pago en línea. El cliente entiende y acepta que un pedido en la que no se haya indicado el número de RNC en el módulo de pago en línea, no se podrá generar un comprobante fiscal con posterioridad.
No se pueden emitir facturas y comprobantes fiscales sin antes haber pagado en línea en su totalidad el monto total del pedido.
PuntaCanaPizza.com cuenta con una version digitalizada de cada factura.
En caso de no ingresar el número de RNC al realizar el pago en línea, no se emitiran comprobantes fiscales.
En caso de no ingresar el número de RNC en el modulo de pago en línea al realizar el pago de su pedido, el cliente entiende y acepta que no podrá pedir el comprobante fiscal en el momento de la entrega de su pedido o después de enviar la orden.
ATENCIÓN:
El cliente necesita verificar sus datos y el número de RNC introducido en el modulo de pago en línea, y volver a verificar que no hay errores en los datos.
El sitio PuntaCanaPizza.com no es responsable del registro de datos incorrectos por el cliente debido a un mal llenado del formulario de pago en línea por parte del cliente.
9 - ¿HAY OTRO CARGO QUE NECESITO PAGAR A LA ENTREGA DE MI PEDIDO?
NO. Al ordenar solo necesita pagar en efectivo el Precio Total Pedido en la puerta de su Apartamento.
Sólo se aceptan pagos en Efectivo al recibir su pedido.
10 - ¿CUÁL ES LA CONDICIÓN DE TARIFA PARA LOS PEDIDOS?
Todos los pedidos no tienen derecho a reembolso.
No puede recibir ningun reembolso despues de recibir su pedido.
Para más detalles, visitar la Página Términos y Condiciones del sitio.
Al acceder, navegar, utilizar el sitio y realizar un pedido, todos los clientes aceptan haber leído, entendido y estar de acuerdo con los Términos.
Los pedidos cancelados no tienen derecho a reembolso, cualquiera que sea el método del pedidos: por Internet (en el sitio PuntaCanaPizza.com), por correo electrónico (E-Mail), por teléfono, por WhatsApp y mensaje de texto.
En caso de cancelar su pedido, No puede recibir reembolso, y perderá el monto total de su pago.
En caso que el cliente cancele su pedido, no se reembolsará el dinero pagado por el cliente.
Al enviar sus pedidos, todos los clientes aceptan estas condiciones y no podrán alegar ignorancia.
11 - ¿DÓNDE PUEDO LEER LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES?
En PuntaCanaPizza.com hay una página dedicada a los TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Para más detalles, visitar la Página Términos y Condiciones del sitio.
Al acceder, navegar, utilizar el sitio y realizar un pedido, todos los clientes aceptan haber leído, entendido y estar de acuerdo con los Términos.
12 - ¿DÓNDE PUEDO LEER LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO?
En PuntaCanaPizza.com hay una página dedicada a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Para más detalles, visitar la Página Política de Privacidad del sitio.
Al acceder, navegar, utilizar el sitio y realizar un pedido, todos los clientes aceptan haber leído, entendido y estar de acuerdo con la Política de Privacidad.
13 - ¿DÓNDE PUEDO VER LOS CONTACTOS ATENCIÓN AL CLIENTE?
En PuntaCanaPizza.com hay una página dedicada a los CONTACTOS ATENCIÓN AL CLIENTE.
Para más detalles, visitar la Página Contactos Atención al Cliente del sitio.
14 - ¿DÓNDE PUEDO LEER TODOS LOS SERVICIOS QUE OFRECE PUNTA CANA PIZZA?
En PuntaCanaPizza.com hay una página dedicada a los Servicios Punta Cana Pizza.
Para más detalles, visitar la Página Servicios Punta Cana Pizza.
15 - ¿DÓNDE PUEDO VER LAS FOTOS DE PUNTA CANA PIZZA?
En PuntaCanaPizza.com hay una página dedicada a las Fotos Punta Cana Pizza.
Para más detalles, visitar la Página Fotos Punta Cana Pizza.
16 - ¿DÓNDE PUEDO VER LAS OFERTAS PUNTA CANA PIZZA?
En PuntaCanaPizza.com hay una página dedicada a las Oferta Punta Cana Pizza.
Para más detalles, visitar la Página Ofertas Punta Cana Pizza.
17 - ¿DÓNDE PUEDO VER EL MENÚ?
En PuntaCanaPizza.com hay una página dedicada al MENÚ PUNTA CANA PIZZA.
Para más detalles, visitar la Página Menú del sitio.
18 - ¿POR QUÉ HAY PROBLEMAS PARA ORDENAR ONLINE CON MI TELÉFONO?
Para más detalles, puede leer nuestra página Navegadores Compatibles.
PARA ORDENAR ONLINE NECESITA USAR EL NAVEGADOR GOOGLE CHROME o MOZILLA FIREFOX.
1 - Problema Navegador Samsung Browser: Necesitas ordenar con el navegador Google Chrome o Mozilla FireFox.
El sitio es compatible al 100% con el Navegador Google Chrome y Mozilla FireFox.
Solo puede ordenar usando Google Chrome o Mozilla Firefox en su dispositivo.
Despues de instalar la ultima version de Google Chrome o Mozilla Firefox, podrá ordenar Online sin problemas.
El sitio web no es compatible con el navegador Samsung Browser.
2 - Problema Navegador OPERA: Necesitas ordenar con el navegador Google Chrome o Mozilla FireFox.
El sitio es compatible al 100% con el Navegador Google Chrome y Mozilla FireFox.
Solo puede ordenar usando Google Chrome o Mozilla Firefox en su dispositivo.
Despues de instalar la ultima version de Google Chrome o Mozilla Firefox, podrá ordenar Online sin problemas.
El sitio web no es compatible con el navegador Opera.
3 - Problema Navegador Safari: Necesitas ordenar con el navegador Google Chrome o Mozilla FireFox.
El sitio es compatible al 100% con el Navegador Google Chrome y Mozilla FireFox.
Solo puede ordenar usando Mozilla Firefox o Google Chrome en su dispositivo.
Despues de instalar el Navegador Mozilla Firefox o en alternativa la ultima version de Google Chrome, podrá ordenar Online sin problemas.
El sitio web no es compatible con el navegador Safari.
4 - Problema Versión de navegador desactualizada: Para ordenar es necesario utilizar la última versión del navegador navegador Google Chrome o Mozilla FireFox.
El sitio es compatible al 100% con la ultima version del Navegador Google Chrome y Mozilla FireFox.
Solo puede ordenar usando Mozilla Firefox o Google Chrome en su dispositivo.
Despues de instalar el Navegador Mozilla Firefox o en alternativa la ultima version de Google Chrome, podrá ordenar Online sin problemas.
5 - Problema Apple iPhone: Necesitas ordenar con una PC Windows.
El sitio es Compatible con Todas las Versiones de Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista y Windows XP.
Alternativamente, puede ordenar con un teléfono con Google Chrome o Mozilla FireFox.
El sitio no es compatible con algunos modelos de teléfonos iPhone de Apple anteriores a la versión 10.
El sitio web no es compatible con el navegador Safari de Apple.
6 - Problema Cache Navegador: Necesitas actualizar la página del sitio web, pulsando en su navegador en el botón Actualizar en cada página del sitio web que visite.
Alternativamente, puede eliminar todo el historial de navegación en su navegador, haciendo clic en el botón Borrar historial de navegación.
Descargar navegadores compatibles:
- Enlace descarga ultima version de Google Chrome para sistema android desde Google Play:
Haz clic aquí para descargar Google Chrome para teléfono android desde Google Play.
- Enlace descarga ultima version de Google Chrome para iPhone desde Apple Store:
Haz clic aquí para descargar Google Chrome para iPhone desde Apple Store.
- Enlace descarga ultima version de Google Chrome para PC Windows desde Google:
Haz clic aquí para descargar Google Chrome para PC Windows desde Google.
- Enlace Descarga Mozilla FireFox para teléfono android desde Google Play:
Haz clic aquí para descargar Mozilla FireFox para teléfono android desde Google Play.
- Enlace Descarga Mozilla FireFox para iPhone desde Apple Store:
Haz clic aquí para descargar Mozilla FireFox para iPhone desde Apple Store.
- Enlace Descarga Mozilla FireFox para PC Windows y MAC:
Haz clic aquí para descargar Mozilla FireFox para PC Windows y Mac.
19 - ¿POR QUÉ NO PUEDO OBTENER LA CONFIRMACIÓN DE MI PEDIDO?
Con el objetivo de mantener nuestra plataforma segura para todos los clientes y limitar el envío de pedidos fraudulentos, el sistema de seguridad automático de nuestra web te impedirá realizar otros pedidos durante 90 días si envías 2 pedidos o más sin agotar con éxito el proceso de pago.
Tenga en cuenta que puede enviar un máximo de 2 pedidos en línea antes de que el sistema de seguridad identifique su pedido como fraudulento y proceda a denegar todos sus rpedidos futuros durante 90 días.
Asegúrate de enviar un pedido solo si quieres agotar el proceso.
20 - ¿ES SEGURO ORDENAR ONLINE?
SÍ, Ordena en toda seguridad en el sitio PuntaCanaPizza.com.
PuntaCanaPizza.com es una web Segura.
El sitio PuntaCanaPizza.com se compromete en observar las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de los clientes.
Máximo nivel de seguridad, pioneros en seguridad informática:
El sitio PuntaCanaPizza.com utiliza sólo conexiones seguras con Certificado SSL.
PuntaCanaPizza.com adopta alta tecnología y Conexiones seguras con el nuevo sistema TLS 1.3, HSTS, DNSSEC, HTTP 3.0 y SSL Full (Strict).
Para más detalles, puede leer nuestra página Acerca de Nosotros.
21 - ¿CÓMO PUEDO RECIBIR ASISTENCIA?
El cliente puede comunicarse con Nuestro Soporte visitando la Página Contactos Atención al Cliente del sitio.
En alternativa puede recibir asistencia visitando esta página Preguntas Frecuentes Punta Cana Pizza.
¡Instala ya nuestra App!
¿Sabías que ahora puedes instalar nuestra Aplicación Web Progresiva (PWA) PP App en tu dispositivo?
Para conocer el procedimiento de instalación de nuestra aplicación, visite nuestra página dedicada Instalación Aplicación PuntaCanaPizza.com App.
Gracias a nuestra aplicación gratuita podrás navegar de forma rápida y segura en todo el sitio, sin necesidad de disponer de internet ni gastar datos móviles.
Para instalar nuestra aplicación, solo debes visitar la página principal del sitio web PuntaCanaPizza.com con cualquier dispositivo en el que esté instalado el navegador Google Chrome o Safari y haciendo clic en la pestaña Agregar a la pantalla principal, se instalará automáticamente nuestra Aplicación Web Progresiva (PWA). En alternativa, si es la primera vez que visita este sitio web con su navegador Google Chrome o Safari, solo deberá hacer clic en Instalar, cuando salga el mensaje automático en su navegador.
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